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Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre sur votre appareil lorsque vous le visitez. Ils servent à faire fonctionner les pages, à mémoriser vos choix et, pour ceux d’analyse et de marketing, à comprendre comment le site est utilisé et à vous montrer des annonces pertinentes.
Nous utilisons, en plus des cookies, des technologies similaires, comme les pixels et les identifiants déposés par les outils ci-dessous : lorsque nous parlons de cookies, nous incluons également ces technologies.
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Cookies techniques nécessaires
Ils sont indispensables au fonctionnement du site : ils tiennent compte de votre choix dans la bannière de cookies, gèrent la session et la sécurité, mémorisent des préférences comme la langue ou le thème clair et sombre. Ils ne nécessitent pas de consentement car, sans eux, le site ne fonctionne pas. Ils restent actifs pendant la durée de la session ou jusqu’à quelques mois.
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Outils d’analyse, de marketing et d’assistance
Ces huit outils n’enregistrent des cookies sur votre appareil qu’après que vous avez donné votre consentement dans la bannière. À partir de ce moment, ils vous reconnaissent d’une visite à l’autre et alimentent les fonctions de mesure, de publicité et d’assistance décrites ci-dessous.
| Outil | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | Statistiques d’utilisation : pages vues, origine des visites, comportement agrégé. | Jusqu’à 2 ans |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | Mesure les conversions des campagnes Google Ads et permet le remarketing sur le réseau de recherche et display de Google. | Jusqu’à 90 jours |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Mesure des conversions et publicité ciblée sur les plateformes et le réseau publicitaire de Meta, comme Facebook et Instagram. | Jusqu’à 3 mois |
| Reddit Pixel | Reddit Netherlands B.V. | Mesure les conversions et permet le remarketing sur les campagnes Reddit Ads. | Jusqu’à 90 jours |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Limited | Analyse de l’expérience d’utilisation : cartes de chaleur et enregistrements de session, pour comprendre ce qu’il faut améliorer. | Jusqu’à 1 an |
| Microsoft Advertising (UET) | Microsoft Ireland Operations Limited | Mesure les conversions des campagnes Microsoft/Bing Ads et permet le remarketing. | Jusqu’à 1 an |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company | Mesure des conversions et remarketing des campagnes sur LinkedIn. | Jusqu’à 1 an |
| tawk.to (live chat) | tawk.to Inc. | Reconnaît la personne qui ouvre le chat en direct d’une page à l’autre de la conversation. Non utilisé à des fins publicitaires. | Jusqu’à 6 mois |
Les durées indiquées sont les durées maximales déclarées par les fournisseurs et peuvent varier. Pour le détail du traitement effectué par chacun, vous pouvez consulter les informations de confidentialité de Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, Reddit et tawk.to.
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Qui répond de ces données
Pour le Meta Pixel nous sommes coresponsables du traitement avec Meta, dans la limite de la collecte des données sur notre site et de leur transmission à Meta : cela a été établi par la Cour de justice de l’Union européenne dans l’arrêt Fashion ID (affaire C-40/17). Les responsabilités respectives sont réparties par l’addendum sur la coresponsabilité de Meta : nous répondons du fait de vous avoir demandé le consentement et de vous avoir informé, Meta répond de ce qu’elle fait des données une fois reçues, y compris des demandes que vous nous adressez sur cette partie du traitement. Vous pouvez toujours nous écrire : nous transmettons la demande à qui de droit.
Le même principe vaut pour le Reddit Pixel: nous sommes coresponsables avec Reddit pour la collecte des données sur notre site et leur transmission, avec la même répartition des responsabilités établie par le Reddit Advertising Data Processing Agreement : nous répondons du consentement et de l’information, Reddit de ce qu’elle fait des données une fois reçues.
Pour les six autres outils, les fournisseurs agissent en tant que responsables autonomes du traitement qu’ils effectuent avec les données collectées, selon leurs propres informations de confidentialité, et nous restons responsables du choix de les installer et de vous demander votre consentement.
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Comment gérer le consentement
Notre modèle est un modèle opt-in, et non opt-out : les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires restent désactivés tant que vous n’avez pas donné un consentement explicite, au lieu d’être déjà actifs avec la seule possibilité de les désactiver ultérieurement. C’est le réglage requis par le GDPR pour les cookies d’analyse, de marketing et de profilage.
Lors de votre première visite, la bannière vous demande de choisir : vous pouvez tout accepter, tout refuser ou ne sélectionner que les catégories que vous souhaitez. Refuser demande un clic, tout comme accepter, et continuer à naviguer sans faire de choix ne vaut pas consentement.
Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun de ces outils n’enregistre de cookie ni d’identifiant sur votre appareil. Certains scripts se chargent néanmoins dans une version réduite : ils comptabilisent la visite mais ne parviennent pas à vous reconnaître d’une page à l’autre, si bien qu’à chaque page vous apparaissez comme un nouveau visiteur et que les visites ne se recomposent pas en un parcours. Le fournisseur reçoit malgré tout l’adresse IP et les informations techniques du navigateur, car sans elles la requête n’arriverait pas à destination.
Si votre navigateur envoie un signal automatique de refus, comme le Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus déjà exprimé et ne vous montrons pas la bannière pour vous le redemander.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : rouvrez les préférences de cookies depuis le lien dans le pied de page du site et révoquez ou modifiez vos choix. La révocation vaut à partir de ce moment et ne concerne pas les données déjà collectées auparavant. Si vous refusez, nous ne vous reproposons pas la bannière avant six mois, sauf si entretemps les outils ou les finalités changent : dans ce cas, nous vous le redemandons, car le choix précédent ne couvre pas ce qui a changé.
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La preuve de votre consentement
Lorsque vous faites votre choix dans la bannière, nous enregistrons ce choix : les catégories que vous avez acceptées ou refusées, la date et l’heure, ainsi que la version de cette page en vigueur à ce moment-là. L’article 7 du GDPR nous demande de pouvoir démontrer le consentement, et cet enregistrement sert à cela — en plus de vous montrer vos choix actuels lorsque vous rouvrez les préférences.
Cet enregistrement ne contient pas votre nom : il est lié à un identifiant aléatoire enregistré avec la préférence sur votre appareil. Nous le conservons tant que la préférence reste valide et pendant la période durant laquelle nous pourrions être appelés à la démontrer.
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Si vous n’êtes pas dans l’Union européenne
Nous vendons dans le monde entier et appliquons la même norme partout : aucun cookie d’analyse, de marketing ou d’assistance avant votre consentement, quelle que soit votre identité et l’endroit d’où vous vous connectez. Là où la loi de votre pays vous accorde davantage, c’est elle qui s’applique.
Royaume-Uni
Les PECR et le UK GDPR exigent le même consentement préalable que celui que nous appliquons ici. Pour une réclamation, vous pouvez vous adresser à l’Information Commissioner’s Office.
Californie et autres États américains
La loi locale n’exige pas de consentement préalable, mais elle vous reconnaît le droit de demander que vos données ne soient ni vendues ni partagées à des fins publicitaires. Le Meta Pixel, le LinkedIn Insight Tag, Google Ads, le Reddit Pixel et Microsoft Advertising entrent dans cette définition : en refusant la catégorie marketing dans la bannière, vous exercez ce droit, et nous respectons également le signal Global Privacy Control envoyé par le navigateur. Nous ne vendons de données contre de l’argent en aucun cas.
Suisse, Brésil, Canada et Australie
La nLPD suisse, la LGPD brésilienne, le PIPEDA canadien et le Privacy Act australien vous reconnaissent des droits équivalents d’accès, de correction et d’effacement des données collectées par ces outils. Pour les exercer, écrivez à [email protected].
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Gérer les cookies depuis le navigateur
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres du navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge et les autres disposent d’une section dédiée à la confidentialité. Sachez qu’en désactivant les cookies techniques, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner comme prévu, et qu’en les supprimant, vous perdez également la mémoire du choix que vous avez fait dans la bannière : lors de votre visite suivante, nous vous le redemandons.
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Modifications de cette politique de cookies
Nous pouvons mettre à jour cette page lorsque changent les outils que nous utilisons ou la réglementation. La date en haut indique la dernière révision, et elle ne change que lorsque le texte change.
Si nous ajoutons un outil qui requiert votre consentement, nous vous le redemandons : celui que vous avez donné auparavant ne vaut pas pour les nouveaux outils. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].