Política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

Esta página explica qué datos personales recogemos cuando visitas prismawind.com o usas nuestros servicios, por qué los usamos y qué derechos tienes. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Matteo Feduzi (NIF/IVA 02721960413), persona física que gestiona el proyecto PrismaWind. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué datos recogemos

Recogemos solo los datos que necesitamos, según cómo interactúes con el sitio:

• Datos de navegación. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha de acceso, recogidos de forma automática por los sistemas del sitio.
• Datos recogidos por las herramientas de análisis y marketing. Cuando das tu consentimiento, las herramientas indicadas más abajo recogen información sobre tu navegación mediante cookies e identificadores similares: páginas vistas, clics, origen de la visita y, en el caso de Microsoft Clarity, grabaciones anónimas de la interacción con las páginas (mapas de calor y repeticiones de sesión).
• Lista de espera y comunicaciones. Tu correo y, si lo indicas, tu nombre, cuando te apuntas para recibir el aviso de apertura de ventas y, solo si lo aceptas, novedades y ofertas.
• Solicitudes de contacto. Los datos que nos facilitas cuando nos escribes (correo y contenido del mensaje), para responder a tu solicitud.
• Compras. Los datos necesarios para gestionar el pedido, la licencia, la facturación y el pago, si compras un plan o un producto.

Por qué usamos tus datos y con qué base

• Para enviarte el aviso de apertura y, si has dado tu consentimiento, comunicaciones comerciales: la base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para medir cómo se usa el sitio y mostrarte anuncios pertinentes mediante las herramientas de análisis y marketing: la base jurídica es tu consentimiento, prestado en el banner de cookies y revocable cuando quieras.
• Para gestionar compras, licencias y asistencia: la base jurídica es la ejecución del contrato.
• Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento: la base jurídica es nuestro interés legítimo.
• Para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables.

Cookies y herramientas de seguimiento

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo tras tu consentimiento, herramientas de análisis y marketing que instalan cookies y recogen datos sobre tu navegación. Son cuatro:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) mide las visitas y cómo usan el sitio las personas.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) mide las conversiones y permite mostrarte anuncios en las plataformas y en la red publicitaria de Meta, como Facebook e Instagram.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) registra de forma anónima cómo interactúas con las páginas, con mapas de calor y repeticiones de sesión, para entender qué mejorar.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) mide las conversiones de las campañas y permite el remarketing en LinkedIn.

Antes de tu consentimiento, estas herramientas solo pueden recoger datos anónimos y agregados, que no te identifican; las funciones que guardan cookies en tu dispositivo o te reconocen se activan después de que elijas en el banner. Puedes cambiar tus preferencias desde el banner de cookies en cualquier momento. La lista completa de cookies, con duración y finalidad, está en la política de cookies.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que nos permiten prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra: la plataforma de envío de correos (MailerLite), el proveedor de alojamiento, los proveedores de pago cuando compras (Stripe y PayPal) y los proveedores de las herramientas de análisis y marketing citadas arriba (Google, Meta, Microsoft y LinkedIn). Cada uno trata los datos solo para las finalidades aquí descritas.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, como MailerLite, Meta, Google, Microsoft y LinkedIn, pueden tratar los datos también en Estados Unidos u otros países fuera de la Unión Europea. En esos casos la transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Cada dato permanece con nosotros solo el tiempo que necesita su finalidad. Ese tiempo cambia según la base jurídica:

• Datos tratados con tu consentimiento. El correo de la lista de espera, las comunicaciones comerciales a las que te has apuntado y los datos recogidos por las herramientas de análisis y marketing se mantienen hasta que retires el consentimiento o te des de baja; para las herramientas de terceros también se aplican los plazos de cada proveedor, indicados en la política de cookies.
• Datos tratados por nuestro interés legítimo. Los registros técnicos que usamos para la seguridad y el funcionamiento del sitio se mantienen mientras cumplan ese fin; escríbenos a [email protected] si quieres saber cuánto dura la conservación en un caso concreto.
• Datos contractuales y fiscales. Los datos de pedido, licencia y facturación se mantienen durante la vigencia del contrato y después durante el periodo que exige la normativa fiscal y contable, normalmente diez años.

Si una ley o una resolución de la autoridad nos obliga a conservarlos más tiempo, respetamos ese plazo.

Tus derechos

Sobre los datos que tratamos tienes los mismos derechos que el RGPD reconoce a cualquier persona en Europa. Para ejercerlos escribe a [email protected]: respondemos dentro de los plazos legales, normalmente un mes.

• Acceso. Puedes pedirnos confirmación de si tratamos tus datos y obtener una copia, con su origen, finalidad y las categorías de destinatarios.
• Rectificación. Si un dato es incompleto o incorrecto, puedes pedirnos que lo corrijamos.
• Supresión. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos, cuando retires el consentimiento o te opongas al tratamiento, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
• Limitación. Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de un dato, por ejemplo mientras verificamos una inexactitud que nos hayas señalado: mientras tanto solo lo conservamos, sin tratarlo para nada más.
• Oposición. Cuando tratamos un dato por nuestro interés legítimo, como la seguridad del sitio, puedes oponerte en cualquier momento; dejamos de tratarlo salvo que tengamos motivos legítimos que prevalezcan sobre los tuyos.
• Portabilidad. Para los datos que tratamos con tu consentimiento o para ejecutar un contrato, puedes pedir recibirlos en un formato legible por ordenador o que los transfiramos a otro proveedor.
• Retirada del consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados antes de la retirada.
• Reclamación. Si crees que hemos tratado tus datos de forma incorrecta, puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos o a los tribunales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta información con el tiempo. La fecha en la parte superior de la página indica la última revisión.