# Termini e condizioni # Termini e condizioni Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026 Queste condizioni regolano l'acquisto e l'uso dei plugin, dei temi e della suite PrismaWind tramite il sito prismawind.com, ovunque tu ti trovi nel mondo. Acquistando un piano o scaricando un prodotto le accetti. Ti consigliamo di leggerle: sono scritte per essere chiare, senza clausole nascoste. ## 1. Chi vende Il venditore è Matteo Feduzi, persona fisica titolare del progetto PrismaWind, con sede in Via Polidoro Virgili 1C, 61033 Fermignano (PU), Italia — P.IVA 02721960413. Puoi contattarci a [info@prismawind.com](mailto:info@prismawind.com). Nel testo che segue "noi" indica il venditore e "tu" indica chi acquista o usa i prodotti. ## 2. Cosa vendiamo PrismaWind è una suite di 14 plugin per WordPress che condividono lo stesso motore (il plugin Core) e lo stesso design system: Page Builder, Site Structure, Fields, Shop, Membership, Multilingual, SEO, Redirects, Security, Performance, Affiliate, Tracking, Consent e AI. A questi si aggiungono il plugin Core e un tema mockup, entrambi gratuiti. Alcuni plugin sono gratuiti con tutte le loro funzioni; altri offrono funzioni avanzate incluse nei piani a pagamento. La "suite" è l'insieme che ottieni con un piano che dà accesso a tutti i plugin. I prodotti sono software da installare su un sito WordPress. Per usarli ti servono un sito WordPress funzionante e i requisiti tecnici indicati nella [documentazione](/docs/). ## 3. Piani, licenze e abbonamenti I plugin gratuiti li scarichi e li usi senza costi. Per le funzioni a pagamento acquisti un piano, che è un abbonamento: ti dà diritto ad attivare le funzioni premium, a ricevere gli aggiornamenti e ad avere il nostro supporto per tutta la durata dell'abbonamento e sul numero di siti indicato dal piano che scegli. I plugin PrismaWind sono software proprietario. Con l'acquisto ottieni una licenza d'uso personale e non esclusiva, valida sul numero di siti previsto dal piano e per tutta la durata dell'abbonamento, che ti dà diritto a usare il software, ricevere gli aggiornamenti e avere il nostro supporto. La licenza non ti trasferisce la proprietà del codice: non puoi rivenderlo, ridistribuirlo o cederlo a terzi, né decompilarlo o modificarlo oltre quanto consentito dalla legge. Se l'abbonamento scade o viene disdetto, il sito continua a funzionare ma non ricevi più aggiornamenti, supporto e funzioni riservate al piano. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, al prezzo di listino in vigore, salvo che tu li disdica prima del rinnovo. Puoi disdire in ogni momento dal tuo account o scrivendoci: la disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato e non comporta la perdita del periodo in corso. ## 4. Prezzi e pagamenti I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto. A seconda del tuo Paese e del tuo stato (consumatore o titolare di partita IVA) il prezzo può essere mostrato o fatturato con le imposte applicabili, ad esempio l'IVA. I pagamenti sono gestiti dai nostri fornitori Stripe e PayPal: noi non conserviamo i dati completi della tua carta. Il contratto si conclude quando ricevi da noi la conferma dell'ordine via email. ## 5. Garanzia soddisfatti o rimborsati (30 giorni) Se un piano a pagamento non fa per te, hai 30 giorni dall'acquisto per chiedere il rimborso completo, senza doverci spiegare il motivo. Scrivi a [info@prismawind.com](mailto:info@prismawind.com) dall'indirizzo usato per l'ordine: ti rimborsiamo l'intero importo del primo pagamento con lo stesso metodo che hai usato. La garanzia vale per il primo acquisto di un piano; non copre i rinnovi automatici (che puoi evitare disdicendo prima della scadenza) e non si applica in caso di abuso evidente, come richieste ripetute di rimborso sullo stesso prodotto. ## 6. Diritto di recesso dei consumatori Se acquisti come consumatore nell'Unione Europea, hai per legge 14 giorni di diritto di recesso sui contenuti e servizi digitali. Poiché rendiamo il prodotto disponibile subito dopo l'acquisto, chiedendoci di attivarlo tu acconsenti all'esecuzione immediata e riconosci che il diritto di recesso si esaurisce con l'inizio del download o dell'uso. In ogni caso la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni è più ampia del recesso di legge, quindi resti tutelato. Se risiedi in un Paese la cui legge ti riconosce diritti dei consumatori più favorevoli, quei diritti restano validi. ## 7. Aggiornamenti e supporto Finché il piano è attivo ricevi gli aggiornamenti dei plugin inclusi e puoi contattare l'assistenza scrivendoci: ti risponde direttamente una persona del team. Facciamo il possibile per correggere gli errori in fretta, ma non possiamo garantire che il software sia privo di bug o compatibile con qualsiasi tema, plugin di terzi o configurazione del tuo sito. ## 8. Uso del plugin AI Il plugin AI ti permette di generare contenuti e siti usando un piano PrismaWind o le tue chiavi API di fornitori esterni. Sei responsabile dei contenuti che generi e del rispetto delle condizioni del fornitore di AI che utilizzi. Il consumo eventuale di crediti o token del tuo piano o delle tue API è a tuo carico secondo le regole del piano scelto. ## 9. Uso corretto Ti chiediamo di non rivendere l'accesso al tuo piano come se fosse tuo, di non aggirare i limiti tecnici delle licenze e di non usare i prodotti per attività illecite. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di frode, mancato pagamento o violazione grave di queste condizioni, dopo averti avvisato quando possibile. ## 10. Proprietà intellettuale e marchio Il software PrismaWind, il suo codice e tutti i diritti di proprietà intellettuale restano nostri: con la licenza ne ottieni l'uso, non la titolarità. Anche il nome PrismaWind, il logo, i testi, la grafica del sito e i materiali di marketing restano nostri e non possono essere usati senza il nostro consenso scritto. ## 11. Responsabilità Forniamo i prodotti con la cura di chi li usa per primo sui propri progetti, ma nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati o mancati guadagni legati all'uso o all'impossibilità di usare i prodotti. Ti consigliamo di tenere sempre un backup aggiornato del sito prima di installare o aggiornare qualsiasi software. Nulla in queste condizioni limita le responsabilità che per legge non possono essere escluse, né i diritti che ti spettano come consumatore. ## 12. Disponibilità del servizio Apriamo le vendite a poche persone per volta, quindi alcuni piani possono essere temporaneamente non disponibili. Possiamo modificare, aggiungere o ritirare prodotti e funzioni nel tempo; se un cambiamento rilevante riguarda un piano che hai già pagato, cerchiamo una soluzione equa, incluso il rimborso della parte non goduta. ## 13. Legge applicabile e controversie Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se acquisti come consumatore restano ferme le norme imperative e il foro previsti dalla legge del Paese in cui risiedi. Se acquisti come professionista, per le controversie è competente il foro di Urbino. I consumatori dell'Unione Europea possono usare anche la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea, disponibile su [ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr). ## 14. Modifiche a questi termini Possiamo aggiornare queste condizioni nel tempo. La data in cima indica l'ultima revisione. Agli acquisti già conclusi si applicano le condizioni in vigore al momento dell'ordine. Per qualsiasi domanda scrivici a [info@prismawind.com](mailto:info@prismawind.com).